Giao hàng & nhận hàng

Thời gian vận chuyển và giao hàng:

Tùy theo từng đơn hàng mà có thỏa thuận thời gian giao hàng riêng.

Nhận hàng và kiểm tra

- Công ty HNtechco áp dụng chính sách "Không hỗ trợ đồng kiểm khi nhận hàng". Theo đó, người mua khi nhận hàng sẽ không được mở kiện hàng ra xem mà chỉ được kiểm tra các yếu tố bên ngoài của kiện hàng. Người mua chỉ có quyền mở kiện hàng sau khi đã thanh toán đầy đủ cho nhân viên vận chuyển. 

- Quý khách hàng mở bưu phẩm vui lòng quay lại video trong quá trình mở hộp sản phẩm. Nếu có phát sinh lỗi, không đúng quy cách sản phẩm, HNtechco sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng để đổi trả và hoàn tiền.

- Sản phẩm của quý khách sẽ được đóng gói niêm phong theo tiêu chuẩn của bên chuyển phát nhanh (quấn bọt khí trước khi bỏ vào hộp carton.

- Trường hợp khi giao đến hộp hàng không còn nguyên vẹn, ẩm ướt, móp, méo hoặc mất tem băng keo, khách hàng vui lòng từ chối nhận và liên hệ hotline để được hỗ trợ.

- Nếu người mua không hài lòng hoặc sản phẩm có vấn đề sau khi đã nhận hàng và thanh toán, người mua có thể khiếu nại đến HNtechco. Khoản thanh toán mà người mua đã thanh toán cho kiện hàng sẽ được hoàn trả sau khi có kết quả giải quyết khiếu nại của HNtechco đối với khiếu nại của người mua. Mọi thông tin và hướng dẫn cách khiếu nại lên HNtechco, vui lòng tham khảo thêm tại đây.